WTA主席瓦莱丽-卡米洛在“Served with Andy Roddick”播客中介绍了WTA针对球员遭遇社交媒体辱骂所设立的球员保护计划。她表示,WTA有专门的计划和能力来支持球员,并提到一个名为Threat Matrix的平台,称其在相关平台上取得了接近90%的成功率,涉事账号不再出现。
卡米洛说:“它并不完美,但以这种方式站出来是这项运动的责任。”她还提到WTA向所有球员提供名为Bodyguard的人工智能程序,该程序可以清理球员最终看到的内容。
借助Threat Matrix,WTA对球员遭遇的社交媒体辱骂进行了量化统计。该平台在2024年扫描了160万条信息,识别出超过8000条严重辱骂。数据显示,97个被标记的账号贡献了总辱骂量的23%,而只有五名球员承受了主要冲击,占总辱骂信息的26%。
Bodyguard计划比Threat Matrix的集中式方法更为个性化。该计划首次进入网球界是在2023年法国网球公开赛,球员们在X、Instagram和TikTok等平台的个人账号上使用这项人工智能服务,程序通过设定的语言模式识别并过滤辱骂信息,使其在到达球员之前被拦截。
赌博与社交媒体辱骂在网球中已关联多时,体育博彩者占了球员收到辱骂信息的近40%。杰西卡-佩古拉和可可-高芙等顶尖球员都曾公开谈及此事,要求博彩公司对可疑行为者采取更严格行动。
尽管已有这些措施,高芙在中国网球公开赛上的遭遇表明仍有很多工作要做。高芙在对阵孙心然后,其社交媒体账号遭到喷子攻击,收到恶毒信息。高芙本人承认了这造成的心理负担,并表示关闭社交媒体对她来说是最好的途径。世界第一埃琳娜-雷巴金娜今年也因草地赛季一场失利后遭受辱骂而停用了Instagram账号,前世界第一伊加-斯瓦泰克则经常强调远离社交媒体的重要性。
安迪-罗迪克在自己的播客中建议高芙远离社交媒体或采用第三方解决方案。他说:“如果是你,你必须选择不去做……你必须建立界限。”罗迪克还建议高芙可以聘请公关公司或社交媒体经理来处理账号,这一做法被几乎所有顶尖球员接受。